В Бийске, на фармпредприятии «Эвалар», прошла конференция держателей аптечной франшизы «Эвалар». Всего собралось более 50 человек. Участники мероприятия обсудили ценовую политику, технологии продаж, а также ознакомились с работой предприятия.
По словам директора по развитию ЗАО »Эвалар» Андрея Абрамова, «Стратегия компании состоит в наращивании собственной розницы, при этом акцент будет сделан на региональную экспансию. Это позволит компании решить целый ряд задач: с одной стороны, обеспечить покупателю доступ к полному ассортименту продукции (300 sku), с другой, снизить маркетинговые затраты на продвижение новых продуктов. Это самый короткий и быстрый путь к покупателю для продукта – нам не надо тратить усилия, чтобы убедить тех же дистрибьюторов, что товар «пойдет». Опять же, результаты продаж собственной сети можно использовать в переговорах с сетями и дистрибьюторами».
Развитие розничной сети компания планирует продолжать в двух направлениях: это открытие собственных аптек, а также расширение франшизного проекта. На сегодняшний день у «Эвалар» 8 собственных аптек в Москве, 14 в Бийске и еще 3 в Барнауле. Оборот собственной сети за первое полугодие 2015 года превысил 1,5 млрд рублей. До конца текущего года компания планирует открыть еще 5 своих аптек в крупных городах-миллионниках: Москве, Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре и Волгограде.
Франшизный проект «Эвалар» в настоящее время включает в себя 33 аптеки, которые широко представлены в Сибирском Федеральном округе, а также в Северо-Западном округе. Например, в Новосибирске открыто 8 аптек, в Омске 7, недавно начали работу аптеки в Петрозаводске (2) и в Калининграде (2).
Один из первых держателей аптечной франшизы «Эвалар», бизнесмен Владимир Блимке рассказал, как ему удалось за два года удвоить количество аптечных точек в Новосибирске.
- Владимир, в каком году Вы открыли свой бизнес? Когда перешли на франшизу? Сколько аптек?
- Мы открылись в 2009 году под локальным брендом. На момент перехода на франшизу, а перешли мы в марте 2013 года, у нас было 4 аптеки. Сегодня у нас 8 аптек под брендом «Эвалар». К сентябрю открываем девятую и десятую аптеки. Все под брендом «Эвалар».
- Почему Вы решили приобрести именно франшизу «Эвалар», а не стали развивать свой собственный бренд?
- Когда встает вопрос о развитии собственного бизнеса, первое, о чем ты задумываешься – это количество денег, которые нужно вложить в бизнес. Развивать собственный бренд на высококонкурентном рынке – это огромные финансовые вложения и высокий риск прогореть. К примеру, чтобы минимально удовлетворить спрос и присутствовать на рынке Новосибирска нужно не менее 40-ка аптек. Мы до 17-ого года планируем открыть 50-70 аптек под брендом «Эвалар». С известной франшизой нам эта задача по плечу.
- Плюсы и минусы франшизы «Эвалар»?
- Главный плюс – это узнаваемость бренда. Я был первым франчайзи «Эвалар», модель еще была не обкатана. Но «Эвалар» – компания прогрессивная и решает все задачи быстро. Мы достаточно оперативно выстроили все бизнес-процессы. Самую первую аптеку мы переводили под бренд «Эвалар» целых три месяца, Вторую аптеку – месяц. В этом месяце я открыл сразу 5 аптек. Так что для новых партнеров все процессы обкатаны. Конкурировать на рынке сразу становится проще, узнаваемый бренд уважают.
- Каковы инвестиции на одну аптеку? За какой срок Вы планируете отбить инвестиции?
- В один объект инвестиции в Новосибирске, если мы говорим об арендованных помещениях – около трех миллионов рублей, если в приобретать помещения собственность – то около семи. Но, повторюсь, это речь о Новосибирске.
- Для крупных брендов франшиза – это всегда риск столкнуться с недобросовестным франчайзи. Как долго Вы и Эвалар присматривались друг к другу? Какую документацию нужно предоставить, чтобы получить франшизу?
- Нужен работающий бизнес. Мы предоставляли уставные документы, балансовые отчетности, чтобы показать, что компания финансово устойчивая. Опыт работы на рынке хотя бы три года, ну и, конечно же, действующая лицензия.
- Качественно обученный и мотивированный персонал – это тоже в каком-то смысле часть бренда «Эвалар». Проходят ли провизоры и фармацевты какое-то повышение квалификации?
- Да, конечно. Обучение ведется по двум направлениям. Первое – это регулярные тренинги. Специально для франшизного проекта компания «Эвалар» наняла хорошего бизнес-тренера для работы с франчайзи по всей России. Нам ведь надо выделяться, чтобы наши сотрудники были осведомлены по всей продуктовой линейке «Эвалар». А это более 270 препаратов. Также локальное обучение проводят торговые представители. Второе направление обучения – это знакомство с самой компанией «Эвалар». Компания возила всех наших сотрудников на Алтай на три дня. Мы посетили предприятие. Все были поражены, насколько оно крупное: 1200 сотрудников, передовое оборудование, огромная лаборатория. Посетили плантации «Эвалар» в горах. Сделали экспресс-обучение на сплочение коллектива. И у коллектива, конечно же, кардинально поменялось отношение к бренду, повысилась лояльность.
- Можете ли Вы подвести какие-то промежуточные итоги работы с франшизой «Эвалар», как это повлияло на Ваш бизнес? Есть ли какие-то достижения?
- Для начала нужно отметить, что за последние пару лет конкуренция на аптечном рынке Новосибирска увеличилась в три раза. И все наши конкуренты просели по клиентам, а мы сохранили показатели. При этом мы увеличили средний чек на 30%. На 16 год стоит план удержать продажи на текущем уровне. Ведь на дворе кризис и нам нужно его пережить. Но даже в кризис мы будем расширяться. Мы ищем инвестиции, ведем переговоры с банками. Кстати, еще один момент – когда у тебя франшизный договор с такой крупной компанией, как «Эвалар» – банки воспринимают тебя совсем по-другому. Это тоже огромный плюс для малого бизнеса.
Сейчас перед компанией «Эвалар» и всеми франчайзи стоит общая задача – раскрутить бренд аптечной сети Эвалар». Глобальная задача до 2020 года – открыть 1000 аптек по всей России. Мы с франшизой аптечной сети в Новосибирске хотели бы занять в этом объеме 10%.