В общей сложности в Администрацию края за 2011 год поступило 16548 обращений.
По сравнению с 2010 годом, почти вполовину увеличилось количество устных обращений – их поступило 1186.
Отмечается и рост на 32% числа запросов в Общественную приемную Администрации в интернете (4211).
На личном приеме руководители Администрации края приняли 608 человек.
Наибольшее количество обращений касается вопросов улучшения жилищных условий и предоставления жилья (4214).
Также популярными являются темы соцзащиты и ЖКХ. Часто задают вопросы по поводу капитального ремонта многоквартирных домов и переселения из аварийного и ветхого жилья.
Актуальными для жителей края является проблема предоставления мест в детских садах – эта тема поднималась в 486 обращениях.
Свыше половины всех обращений оставили жители городов региона, наибольшее их число поступило из Барнаула (35%) и Бийска (7,9%). Наименьшее число обращений пришло из Змеиногорска, Алейского и Новичихинского районов.
Большинство заявителей – это пенсионеры (26%), работники производственной сферы (13%), инвалиды (10%). В связи с принятыми в прошлом году мерами дополнительной поддержки многодетных семей в два раза увеличилось число обращений от этой категории граждан.
Алтай – Семипалатинск – ЧернобыльКакие льготы положены "облученным" и почему не всем? 
На жалобу о работе городского транспорта мэрия Барнаула не ответила