Пассажиры пригородных поездов смогут записывать разговоры с кассирами, сообщает Алтай-Пригород.
На 33 станциях появились «кнопки вежливости», с помощью которых можно зафиксировать невежливое обращение или конфликт с кассиром.
Записи с диктофонов анализируют каждую неделю, чтобы выработать меры по улучшению качества обслуживания пассажиров.
Смотрите также: Жителей Алтайского края просят оценить качество услуг в скорых поездах →