В «Росводоканал Барнаул» с 1 августа стартует клиентская акция «Дни помощи должникам». Специалисты предприятия окажут помощь абонентам, у которых образовались долги – проведут консультации, расскажут, как оформить рассрочку.
«Мы на постоянной основе оказываем консультационную помощь абонентам, в том числе предлагаем такие пути решения, как реструктуризация задолженности. В этом году мы решили уделить повышению платежной дисциплины больше времени, объявив август месяцем помощи должникам», - рассказал коммерческий директор «Росводоканал Барнаул» Андрей Звягинцев.
В компании отмечают, что зачастую жители города вынужденно не оплачивают коммунальные услуги, при этом не желая становиться неплательщиком. Именно по этой причине «Росводоканал Барнаул» идет навстречу абонентам, предлагая пути решения проблемы. В 2021 году между водоканалом и абонентами было заключено 128 соглашений о рассрочке долга.
«Ситуации бывают разные, но для нас своевременная оплата коммунальных начислений крайне важна, ведь полученные средства идут, в том числе, на реализацию запланированных мероприятий по повышению надежности городских сетей водоснабжения и водоотведения, а также улучшение качества наших услуг», - подчеркнул Андрей Звягинцев.
Обратиться за помощью абоненты «Росводоканал Барнаул» могут лично в офис обслуживания по адресу пр-кт Калинина, 116 с 8 часов до 17 часов (с понедельника по четверг) и с 8 часов до 16 часов (по пятницам), либо позвонив в указанные часы по телефону 500-101.
