В компанию каждый месяц звонят как минимум 700 раз и спрашивают об особенностях работы приборов учета. Большинство вопросов о проверке счетчиков.
Жителей края интересует срок сверки и ответственные за нее. Жители многоквартирных домов спрашивают, бывает ли массовая поверка счетчиков в один день во всех квартирах и нужно ли ее проходить.
В водоканале пояснили, что приборы учета сверяют 1 раз в 4-6 лет (в зависимости от типа счетчика). И это обязательная процедура, если ее пропустить, прибор станет «неисправным», а показания – недостоверными.
В свою очередь, следить за сроками межповерочного интервала должен владелец счетчика. Процедуру могут проводить только сертифицированные компании. Массовой проверки не существует.
Жители частного сектора могут заказать услугу, нужно оставить заявку, позвонив в call-центр по тел. 28-22-00, и в течение 1-3 дней поверка будет проведена. Занимает она не более 30 минут, снимать счетчик при этом не нужно. Если прибор неисправен – можно тут же заказать его замену и тогда поверка будет бесплатной.