В Барнауле у пациентов поликлиники №14 есть возможность вызвать врача на дом через мессенджер WhatsApp. Колл-центр медучжредния сильно загружен и это поможет исправить ситуацию, сообщил на своей странице в Instagram главврач Дмитрий Денисов.
На дом можно взывать терапевта, педиатра, неотложную помощь и ковидную бригаду. Также телефон доступен для того, чтобы открыть больничный по контакту с больным коронавирусом и оставить заявку на выписку льготных лекарств.
«Сейчас кол-центр поликлиники очень сильно загружен. За день в детское и взрослое отделения поступает порядка четырех тысяч звонков. При этом принять операторы могут не более 2,5 тысяч звонков. Мы рассчитываем, что сообщения через WhatsApp значительно упростят процесс вызова медиков на дом», – написал Дмитрий Денисов.
Во взрослой поликлинике заявки принимают с 7 до 18 часов, в детской - с 7 до 16 часов. В субботу и воскресенье с 7 до 13 часов.