Автовладельцам Алтайского края посоветовали жаловаться на нарушения при покупке полиса ОСАГО в Центробанк, сообщает пресс-служба краевой администрации со ссылкой на пресс-службу алтайского отделения Сибирского главного управления Центробанка.
Напомним, алтайские автовладельцы в последнее время жалуются на то, что им отказывают в продаже полиса ОСАГО либо навязывают дополнительные страховые услуги.
Каких-то правил написания жалобы нет, однако в Центробанке советуют четко излагать суть вопроса и предоставлять «доказательства» отказа: показания свидетелей, видеозапись разговора с представителем страховой компании и иные документы, относящиеся к предмету жалобы.
Все обращения рассматриваются службой по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров при Центробанке.
«При выявлении нарушений к страховщику могут применяться меры надзорного реагирования, в том числе и штрафы», – поясняют в пресс-службе.
Жалобу можно направить, заполнив электронную форму на сайте Центробанка, или написав письменное обращение по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, 12.
Также жалобы принимают в Барнаульском отделении по адресу 656015, Барнаул, ул. Молодежная, 38 (факс (3852) 38-83-07).
Тел. контактного центра Центробанка: 8-800-250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России).
Справка
С марта по декабрь 2014 года россияне направили 33 тысячи жалоб, почти половина из них связаны с ущемлением прав автовладельцев при покупке полиса ОСАГО.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть