...Зачем платить за несостоявшийся разговор по телефону?
Отвечает технический директор Псковского филиала ОАО «Северо-Западный Телеком» Геннадий Лозинский:
- В соответствии с п. 92 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утверждённых постановлением Правительства РФ, продолжительность телефонного соединения, используемая для определения размера платы, отсчитывается с 1-й секунды после ответа вызываемого оборудования или оборудования, заменяющего пользователя в его отсутствие.
К последнему, согласно п. 97 Правил, относятся: телефонный модем, факсимильный аппарат, оборудование с функцией автоответчика, телефонный аппарат с функцией автоматического определения номера. Современная аппаратура и программное обеспечение, используемые ОАО «СЗТ» для учёта деятельности и тарификации телефонных соединений, сертифицированы и соответствуют установленным техническим нормам, а тарификация производится согласно вышеуказанным Правилам. За более детальным разъяснением по описанному читателем случаю абоненты, не согласные с выставленным счётом, могут обратиться в Ленинградский областной филиал ОАО «СЗТ».