Стабильность – по душе. Галина Кротова 37 лет работает кассиром на вокзале

Кому-то работа «за стеклом» может показаться монотонной и скучной. Но Галине Викторовне Кротовой такой труд по душе. Вот уже 37 лет она трудится кассиром на железнодорожном вокзале Барнаула и не представляет свою жизнь без билетов и пассажиров.

Переходные времена

После школы Галина окончила экономический техникум и даже не думала, что судьба свяжет её с железной дорогой. 

«Это были как раз сложные 1990-е годы, – вспоминает женщина. – До этого выпускников отправляли работать по распределению. А тут первый год, когда выдали дипломы и пустили в свободное плавание».

Молодому специалисту в те времена было непросто трудоустроиться. На помощь пришла родная сестра, которая работала в кассе железнодорожного вокзала Барнаула.

«Давай я спрошу, может быть, нам нужны сотрудники!» – предложила она Гале.

И удача улыбнулась! До сих пор Галина помнит дату, когда пришла устраиваться: 9 августа 1989 года. Помнит, как обучалась на месте, сдавала экзамены, с благодарностью вспоминает свою наставницу. И с улыбкой рассказывает о временах, когда еще не было компьютеров, - о маленьких билетиках, «амбарных» книгах для отчета и счётах, на которых умножали и делили.

Как по рельсам

С 1989 года карьера Галины покатилась, как по рельсам: спокойно, уверенно, стабильно. Специалист рассказывает: она всегда работала на одном вокзале, в одной должности. Единственное, что меняла, - кассы.

«У нас раньше были международные кассы в сервис-центре. Там я отработала в течение 10 лет, оформляла пассажиров на международных направлениях», – рассказывает Галина.

Сейчас Галина Викторовна, помимо гражданских пассажиров, оформляет билеты на поезда дальнего следования для призывников в армию и военных.

«Работа очень ответственная, – делится кассир. – Всегда нужно быть внимательным, чтобы ни в чем не ошибиться. Тем не менее, мне нравится здесь трудиться!»

И не только ей. По словам Галины Викторовны, многие ее коллеги не хотят менять место и работают здесь до заслуженного отдыха. А потом в компанию приходят трудиться их дети и внуки, продолжая семейные традиции.

«Не обманул!»

Работа кассира – это, прежде всего, люди. Галине Викторовне всегда было приятно общение с пассажирами – их живые эмоции, переживания, улыбки. А в случае беды она всегда готова прийти на помощь.

«Я ещё тогда в ночь работала, - вспоминает кассир. – Пассажиру надо было билет переоформить. И так получилось, что он стал дороже, и мужчине не хватало две тысячи. Карточек тогда еще не было, и он чуть ли не со слезами на глазах попросил доплатить за него, пообещав, что пришлет долг. Мне стало жалко человека, и я доплатила. А он не обманул - выслал деньги!»

Еще вспоминает, как однажды переоформляла билет в новогоднюю ночь - ровно в 24:00!

«Интересно получилось. Поезд уходил в 0:30. И тут куранты бьют. Я говорю пассажирке: «Ну, с Новым годом!» Она в ответ меня тоже поздравила. Вот такие жизненные истории случаются порой», - делится кассир.

Галина Викторовна признается: о другом месте работы никогда и не думала. Она радуется дружному коллективу, стабильной зарплате и просто возможности заниматься любимым делом. А после работы она с радостью возвращается домой.

«У меня два внука! – улыбается женщина. – Любим с ними гулять по некогда заброшенному парку «Юбилейный», который находится рядом с домом. Теперь это мое любимое место отдыха: после благоустройства там такая красота! Летом также занимаюсь огородом. В общем, скучать дома не приходится!»

Галина Викторовна – ветеран труда. Но трудиться не устала, и о заслуженном отдыхе ей пока не мечтается. Кассир даже не представляет себя без пассажиров, билетов и привычной вокзальной суеты за стеклом…