В минувшем году территорию солнечной Турции посетили 4,7 миллиона россиян, заняв при этом первое место по численности среди зарубежных туристов. В этом году власти страны ожидают увеличения турпотока из России до 6 миллионов туристов за курортный сезон. Эти данные были озвучены на прошедшем в середине апреля в Анталии Первом Российско-турецком форуме гостеприимства «Шаг в будущее».
Стоит сказать, что организаторами Форума выступили Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) и Министерство культуры и туризма Турецкой Республики. Что же касается участников, то заинтересованных в развитии взаимовыгодных отношений в области туризма оказалось немало: в огромном зале практически не было свободных мест. Представители организаторов и местных властей, предприятий туристической и гостиничной отраслей двух стран, и более 160 журналистов. К слову, генеральным спонсором Форума стал издательский холдинг «Аргументы и Факты».
На Форуме обсуждались программы лояльности туристов к отелям, защита их прав и обеспечение безопасности, сотрудничество в сфере туризма в 2018-2019 гг. Программа Форума предполагала не только обмен мнениями, но и вполне конкретные действия. Например, подписание соглашения между Федерацией отельеров Турции и Всероссийским объединением туристов.
Кто соответствует запросам?
Здесь же состоялось награждение лучших отелей по программе Russian Friendly. Отметим, что цель уже действующей Программы – Создание наиболее комфортных условий пребывания и отдыха для туристов из России. Участники программы – гостиницы и иные средства размещения туристов, медучреждения, торговые и развлекательные центры, предприятия туристического и транспортного секторов. Генеральный оператор программы – Всероссийское объединение туристов, при поддержке Федерального агентства по туризму (РФ) и Минкультуры и туризма Турецкой Республики. Условия для участия не простые, но и бонусы весомые: при продаже услуг на российском рынке участники размещают информацию о своей причастности к Программе и специальный значок, в том числе на сайтах туристических компаний. А это уже своеобразный знак качества услуг, уровня комфортабельности и даже степени гостеприимства, что особенно ценится российскими туристами. На этот раз награды получили отели Cornelia Diamond Golf Resort & Spa, PGS Hotels Kremlin Palace, Swandor Topkapi Palace, Lujo Bodrum, Selectum Luxury Resort и Astoria Hotel. Специальных наград были также удостоены авиакомпания AZUR air и страховая компания ERV.
Добавим, что Программа Russian Friendly является частью Национально туристического рейтинга RU TRAVEL PRO, который включает помимо комфортных условий для русскоговорящих туристов такие положения как экологическая безопасность, защита прав туристов, безбарьерность (возможность получения туристской услуги инвалидом или представителем иной маломобильной группы граждан – прим. ред.), доброжелательность и другие.
Комментарий
В программе Russian Friendly активно участвуют два крупнейших туроператора – «Пегас» и «Анекс тур». Их представители прокомментировали награждение.
Генеральный директор компании «Пегас» Анна Подгорная:
– Отели группы компаний «Пегас» безусловно участвуют и будут участвовать в программах RU TRAVEL PRO и Russian Friendly. Мы этого достойны. Наши отели, такие как «Кремлин Палас» или «Топкапи» заслуженно любимы туристами из России. И мы приложим все усилия для сохранения этой популярности.
Заместитель генерального директора ANEX Tour Россия Яна Муромова:
– Сегодня, когда особенно остро на политической арене стоит вопрос доверия, ценно видеть двустороннюю готовность к диалогу. Программа Russian Friendly не только показывает высокий уровень лояльности России к Турции и наоборот, но и является инструментом развития туризма. От лица туроператора Anex Tour отдельно благодарим организаторов за возможность объединить все стороны туризма.
Алтайский край очаровал гостей международной туристской выставки 
В Алтайском крае обсудили вопросы развития туризма 
Впервые Алтайский край принимает участие в международной туристической выставке «MITT 2011» 
На Алтае обсудили интеграцию историко-культурного наследия в сферу туризма 
Майя Ломидзе: Край – локомотив в продвижении бренда «Большой Алтай»