Граждане оборвали телефон регоператора по обращению с ТКО в Барнаульской зоне («ЭКО-Комплекс»). С начала февраля в компанию поступило почти 200 звонков от местных жителей по вопросам «мусорной» реформы.
По словам представителей компании, граждан интересуют основные принципы работы: оплата услуг, график вывоза и организация контейнерных площадок. Причем в большинстве своем звонят жители сельских районов, которые входят в Барнаульскую зону.
В компании не были готовы к такому, операторы просто физические не успевают отвечать на все звонки. Было принято решение привлечь дополнительные силы. Представители регионального оператора считают, что муниципалитетами была проведена плохая информационная работа по вопросам мусорной реформы.