Найти своё место в жизни. Елена Павлова отмечает 35-лет работы на РЖД

Решение устроиться на железную дорогу она считает судьбоносным в своей жизни, хотя приняла его в раннем возрасте. Сотрудница магистрали прошла трудовой путь от оператора вагонов до заместителя начальника железнодорожного вокзала в Барнауле.

Долго не могла определиться

«Окончила школу, вот уже сентябрь, а я никак не могла определиться, куда пойти учиться или работать, но в один из дней проходила мимо станции Алтайская, задумалась, а потом решила, почему бы не попробовать», – вспоминает Елена Александровна. Это была судьба.

Недолго думая, направилась в отдел кадров. Там её тепло приняли, быстро оформили и направили на стажировку, и через месяц она уже получила первую специальность – оператор вагонов грузового парка.

«Когда прибывали грузовые поезда, мы должны были их переписывать. Просто идёт состав со скоростью 40 километров в час, а мы считаем эти вагоны. В любое время суток (бывали и ночные смены), в любую погоду, в мороз, дождь и жару», – продолжает наша собеседница. Уставала, конечно, сильно, признаётся она. Но была юна и особо этого не чувствовала.

Затем вышла замуж, родила дочь Кристину, и из декретного отпуска вышла уже на работу кассиром в билетных кассах на железнодорожном вокзале в Барнауле. Позже перевели в дежурные, и, наконец, попросили исполнять обязанности заместителя начальника вокзала. Это случилось в 2008 году, с того времени и по сей день она занимает этот пост. «Думала, немного поработаю, пока не найдут человека, но судьба распорядилась иначе», – продолжает наша собеседница.

Так как у неё не было профильного образования, она поступила в Сибирский государственный университет путей сообщения (СГУПС) в Новосибирске, окончив который получила специальность «Управление перевозочным процессом на железнодорожном транспорте».

«Мы – команда»

В 2025 году у Елены Александровны юбилей – 35 лет на железной дороге. «Пришла сюда 18-летней девочкой-хохотушкой, и вот на всю жизнь, получается, здесь и осталась. Я уже не мыслю себя без своей работы на железной дороге, коллектива. Есть выражение: найти своё место в жизни. Я его и нашла в 18 лет», – размышляет юбиляр.

Она с благодарностью вспоминает наставников: Владимира Лукьяновича Сафонова, почётного железнодорожника, Ивана Николаевича Зудилова и много других. Сегодня она сама выступает наставником молодых. За что была отмечена соответствующим почётным знаком, а также за 30 лет безупречной службы на железнодорожном транспорте.

Елена Павлова не любит слово «подчинение». «У нас – команда, мы все работаем для пассажиров, понимаем друг друга с полуслова. Я им не приказываю, а они просто откликаются на мои распоряжения», – поясняет она. Всего же в её команде 70 человек. Кисейные барышни, утверждает собеседница, здесь надолго не задерживаются. Очень тяжёлый труд и большая ответственность.

В зону ответственности замначальника и её команды входит вся инфраструктура вокзала и, конечно, пассажиры. «Равнодушный человек у нас работать не будет. Люди обращаются со своими проблемами, и помочь можем им порой только мы», – утверждает Елена Александровна.

И приходится часто решать очень нестандартные задачи. Один случай особо запал ей в душу, когда нужно было выручить военнослужащего, у которого умер отец, а билетов в кассе уже не было. «Он даже к нам не обращался, просто сидел потерянный, и я сама его расспросила, что стряслось. Оказывается, у него умер отец, а билетов на нужный поезд уже не было. Мы быстро, буквально за 7–8 минут нашли, и он успел на уже отходивший поезд», – вспоминает Елена Александровна.

Елена Павлова живёт в селе Зудилово, ездит на работу на электричке. Дом у неё свой, на приусадебном участке она и любит больше всего отдыхать от работы. Занимается с удовольствием овощеводством и цветами.