379

Справочные 09, 009 и другие службы переведут в единый сибирский call-центр

Барнаул, 16 октября – АиФ-Алтай. Информационно-справочные службы компании «Ростелеком» войдут в состав единого контактного центра обработки вызовов, который объединит службы 11 регионов Сибири, сообщает пресс-служба краевой администрации.

Единый call-центр разместился на ул. Мало-Тобольской,13 в Барнауле. Сегодня его торжественно откроют, в мероприятии примет участие губернатор Алтайского края Александр Карлин.

Сейчас в «сеть» объединены следующие справочные службы: бесплатная справочная служба о номерах телефонов по полным данным (09); платная справочная служба о номерах телефонов по неполным данным (009); корпоративная справочная служба по услугам связи; справочная служба о состоянии лицевого счета; справочная служба по услугам междугородной и международной телефонной связи. Скоро здесь появится единая линия технической поддержки.

Единая служба заработает с сегодняшнего дня в Алтайском крае, Томской и Омской областях, республиках Алтай и Бурятия.

Чуть позже – в конце 2012 года – к системе присоединятся службы Новосибирской, Иркутской областей и Забайкальского края. А в начале 2013 года - Красноярский край и Кемеровская область.

Открытие нового call-центра принесло Алтаю 800 комфортных рабочих мест. В здании площадью 3000 квадратных метров разместились восемь операторских залов, собственная столовая, учебные классы, переговорная комната, административные помещения.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах