Нуждающимся категориям граждан предоставлялось 54 вида социальных выплат. Их получили 900 тыс. человек. Это более трети жителей края. 412 тысячам граждан предоставлены несколько видов мер социальной поддержки, напомнили в Главалтайсоцзащите.
Основная часть получателей социальных услуг вполне удовлетворена качеством их предоставления. Об этом свидетельствуют данные специальных выборочных социологических поросов, которые регулярно проводит Главалтайсоцзащита. В частности, во все профильные управления направлена анкета «Оценка удовлетворенности получателей социальных выплат полнотой и качеством услуг».
В 2009–2010 специалисты проводили обобщение полученных данных. В 2010 году анкетирование прошли 9 тыс. 815 граждан, из них 9 тыс. 102 человека удовлетворены качеством услуг (92,7% от общего количества опрашиваемых). Не вполне удовлетворены услугами 668 человек (6,8%); не удовлетворены – 49 человек (0,5%).