Департамент брокерского обслуживания банка ВТБ разработал и внедрил собственное приложение "ВТБ Мои Инвестиции", которое обеспечивает розничным клиентам удобный и быстрый доступ к инвестиционным инструментам группы. По оценке банка, до конца года число пользователей составит порядка 100 тыс. человек, а ежедневный объем операций - до 3 млрд рублей.
Приложение объединяет в себе брокерские сервисы банка и продукты управляющей компании. С помощью него клиенты могут совершать операции на фондовом, валютном и срочном рынках, видеть финансовый результат каждой операции и всего портфеля, отслеживать изменения котировок биржевых инструментов. В течение года для совершения сделок также будут доступны активы паевых инвестиционных фондов, доверительного управления и внебиржевые инструменты.
Гибкий и нативный интерфейс делает функционал приложения понятным и простым в использовании как для опытных, так и для начинающих инвесторов. Кроме того, для клиентов будет реализован сервис "Робо-советник". Он поможет формировать индивидуальный модельный портфель с учетом его инвестиционных целей, риск-профиля и срока инвестирования. Клиенту будут направляться регулярные рекомендации, исходя из конкретных долей каждой бумаги на его брокерском счете.
Особое внимание уделено вопросам безопасности. Защита подтверждения сделок и самого приложения обеспечивается технологиями Touch ID, Face ID или Passcode. Оперативно решать технические вопросы возможно с помощью онлайн-чата.
«Мы видим высокий интерес розничных клиентов ВТБ к инвестиционным продуктам группы, и наша задача – обеспечивать качественный и комплексный сервис для решения их финансовых потребностей. Приложение «ВТБ Мои Инвестиции» позволит упростить клиентам доступ к инвестиционным услугам, в том числе, в части их приобретения, обслуживания и оперативного получения информации. Один из главных приоритетов, стоящих перед розничным бизнесом, – это дальнейшее повышение лояльности и удовлетворенности наших клиентов. Запуск приложения предоставляет нам дополнительные возможности по улучшению качества обслуживания клиентов и расширения клиентской базы», - прокомментировал заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
«Приложение «ВТБ Мои Инвестиции» создавалось при использовании самых современных технологий, чтобы клиенты могли оценить скорость, эффективность и удобство инвестирования с Группой ВТБ. Сервис ориентирован на индивидуальный подход к каждому клиенту. Система профилирует потребности, персонализирует информацию, новостную ленту и инвестиционные предложения под задачи каждого инвестора, направляет рекомендации, исходя из конкретных долей ценных бумаг у клиента. Запуск приложения дал старт диджитализации сервисов инвестиционных услуг в соответствии с самыми передовыми мировыми тенденциями», - сказал Владимир Потапов, руководитель департамента брокерского обслуживания банка ВТБ – главный исполнительный директор ВТБ Капитал Инвестиций.
Приложение «ВТБ Мои Инвестиции» уже доступно для установки в App Store и Google Play.
ВТБ запустил пилотный проект инвестиционного VR-консультанта 
«МультиКарта» обслуживает 25 млн банковских карт