Бийский городской суд частично удовлетворил иск местного жителя к компании о защите прав потребителя, сообщает объединенная пресс-служба судов Алтайского края. С продавца взыскано более 762 тысяч рублей в счет компенсации убытков, штрафа и других выплат.
Поводом для обращения в суд послужила поломка телевизора LG, приобретенного в феврале 2023 года за 179 999 рублей. Несмотря на истечение гарантийного срока, устройство вышло из строя в ноябре 2024 года – пропало изображение. Проведенная судебная экспертиза подтвердила, что дефект матрицы носит производственный характер.
После того как продавец отказался добровольно вернуть покупателю деньги, потребитель был вынужден обратиться в суд. Суд полностью удовлетворил требования о взыскании стоимости товара, а также компенсации убытков по кредиту и морального вреда.
Кроме того, в пользу истца взыскан штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ добровольно выполнить законные требования. Однако суд снизил заявленную потребителем неустойку за просрочку до 300 тысяч рублей, руководствуясь принципом соразмерности.
Решение суда еще не вступило в законную силу.