Пациентов Диагностического центра Алтайского края, которые записаны на популярные исследования и к востребованным специалистам, обзванивает робот. Он уточняет, сможет ли житель региона прийти, сообщает краевой минздрав.
Звонки, в частности, получают пациенты записанные на востребованные исследования, например, на эндоскопические и ультразвуковые. В будущем хотят расширить компетенции робота.
«Он напоминает о времени и дате приема за 3 рабочих дня, а также уточняет, придет ли пациент к назначенному часу», - отметили в ведомстве.
Если пациент не сможет прийти, то талон аннулируют и попасть к врачу сможет другой житель региона. Робот звонит в рабочие дни с 10 до 20 часов. Его внедрили в работу, потому что многие записываются на прием и не посещают врача.
Единый номер телефона колл-центра – 8- 3852-55-88-20.