20 ноября в Барнауле из-за аварии на сетях без тепла и горячей воды почти на сутки остались десятки многоквартирных домов. Потом на Горно-Алтайской что-то повредилось, и получилась та же ситуация. А в каких случаях жильцы имеют право на перерасчёт услуг ЖКХ?
Порядок перерасчёта жилищно-коммунальных услуг определён Постановлением РФ №354. Как рассказала начальник отдела Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края Зинаида Кровякова, перерасчёт может производиться при временном отсутствии потребителя в помещении и при предоставлении услуг ненадлежащего качества.
Чтобы потребителю произвели перерасчёт, он должен предоставить соответствующие документы в управляющую организацию. К примеру, если человек считает, что ему оказывают ненадлежащие услуги в течение месяца, то он вызывает специалиста организации, который проводит проверку на месте и составляет акт. При подтверждении факта нарушений производится перерасчёт. Если управляющая компания отказывается его делать, то собственник жилья имеет право обратиться в краевую Госжилинспекцию, которая, в свою очередь, проверит правомерность действий организации.
Смотрите также:
- В Барнауле назвали управляющие компании, на которые никто не жалуется →
- Вопросам лицензирования управляющих компаний – особое внимание →
- Барнаульцы жалуются на низкую температуру в квартирах →