Умница и красавица – так коротко можно сказать о Марии Афонькиной, Дежурном помощнике начальника вокзала станции Алтайская.
Работать на железную дорогу Мария Сергеевна пришла в 19 лет. Признаётся, что в детстве мечтала стать военным и даже попыталась поступить в Российскую академию военной связи, но не получилось. За плечами у неё два высших образования – финансово-экономическое и профильное – железнодорожное.
Жизненный пример – бабушка
Мария очень рано осталась сиротой. Растила её бабушка. Именно она всегда была для неё примером, воспитав дисциплинированность и ответственность. Внуков держала в строгости, но и не обделяла лаской и заботой.
«Я очень благодарна бабушке. Она была для меня опорой, учила жить по совести. Именно благодаря ей я смогла получить профессию, обрести семью и работу, которую безумно люблю», – отмечает собеседница.
В детстве она занималась рукопашным боем, стала мастером спорта. В свободное от работы время тренировала детвору, обучая навыкам самообороны. Спортивная закалка помогает ей преодолевать трудности, придаёт уверенность.
С юных лет будущая железнодорожница мечтала носить форму, но связать трудовую деятельность с армией не вышло. Надеть погоны ей помогла железная дорога.
«Порой мне приходится слышать, что я карьеристка. Но что плохого, когда человек желает добиться чего-то большего? В 19 лет пришла работать на железнодорожную станцию талонным кассиром, затем стала старшим кассиром, а в 2016 году – руководителем. Да, это серьёзная ответственность не только за коллектив, но и за пассажиров, которым мы обязаны предоставить качественные, а главное – безопасные услуги», – утверждает наша героиня.
Доказала профессионализм
Мария Сергеевна дважды принимала участие во всероссийских конкурсах профессионального мастерства и оба раза становилась абсолютным победителем. В 2021 году заняла первое место в корпоративном чемпионате профессионального мастерства по методике WORLDSKILLS-RZDSKILLS по компетенции «Клиентоориентированный сервис» в Екатеринбурге, где в профессионализме состязались работники Дирекции пассажирских обустройств со всей России.
«Для меня это значимое в жизни событие, очень важная победа. Было много участников, все, безусловно, профессионалы дела, и стать первой, поверьте, было непросто. Но, решив поучаствовать в конкурсе, я для себя изначально поставила цель, что нужно выложиться на 100%», – вспоминает Мария.
Она рассказывает, что конкурсные задания были максимально приближены к реальной работе на железнодорожной станции. Одним из сложных испытаний стало сопровождение слепого пассажира до места в вагоне поезда.
«В роли пассажира выступал артист. Он ругался, кричал, стучал палкой. Это была стрессовая ситуация, но по итогу испытания актёр признался, что я достойно справилась», – говорит собеседница.
Она добавляет, что и в рабочие будни бывают нестандартные ситуации. Но к любому человеку, уверена Мария, можно найти подход и избежать конфликтов.
Не только профессионал, но и счастливая мама
Мария не только профессионал, но и хорошая жена, и мама 10-летнего сына. Да, порой балует ребёнка, соглашается она, но, как и её бабушка, воспитывает в нём дисциплинированность и ответственность. На будущий год сын намерен поступить в Кемеровское президентское кадетское училище.
«Это его выбор, к которому он готовится осознанно. Занимается спортом, хорошо учится, подтягиваем английский язык, ведь поступить в президентское училище не просто. Нужно пройти серьёзный конкурсный отбор. Но я уверена, что у него всё получится. Он у меня молодец», – не без гордости заявляет мама.
Она уверяет: несмотря на то что воспитывалась без родителей, по-настоящему счастлива в жизни. Есть всё: любимые работа и семья. Есть планы по дальнейшему карьерному и профессиональному росту. Есть ради чего жить и к чему стремиться.