Представители барнаульского водоканала приняли участие в корпоративной научно-практической конференции специалистов в сфере водоснабжения и водоотведения в Томске.
Начальник центра обслуживания абонентов Наталья Семикрас представила проект клиентского сервиса «Документ в один момент, или расчет водобаланса в едином окне».
«В научно-практических конференциях я неоднократно принимала участие в качестве наставника при разработке и внедрении проектов. В этом году впервые выступила в роли спикера с проектом, который успешно внедрен на нашем предприятии. Раньше расчет водобаланса мы поручали сторонним исполнителям по договору. После внедрения проекта эту задачу выполняют специалисты центра обслуживания абонентов. В результате мы получили повышение оперативности и качества предоставляемой услуги. Учитывая количество вопросов от членов жюри, уверена, что проект будет в дальнейшем реализован не только у нас, но и в других водоканалах группы», – отметила Наталья Семикрас.
Еще один проект представил ведущий инженер отдела главного механика Артем Красилов. Он поделился опытом разработки уникального решения, которое применили при модернизации канализационной насосной станции №21 в этом году. С учетом рекомендаций Информационно-технического справочника по наилучшим доступным технологиям, на КНС-21 установили дополнительную систему очистки вентиляционных выбросов. Это позволило привести к нормативным значениям концентрацию вредных веществ в атмосферном воздухе вблизи станции и устранить неприятный запах.
Группа компаний Росводоканал, крупнейший частный оператор в сфере водоснабжения и водоотведения, ежегодно организует корпоративную научно-практическую конференцию. Во время выступлений и дискуссий специалисты имеют возможность поделиться своими техническими наработками, успехами, инновационными решениями. Главная цель конференции – вовлечь сотрудников водоканалов, входящих в группу компаний, в решение сложных задач, стоящих перед отраслью, оценить передовые практики и масштабировать успешный опыт.
В этом году в конференции специалисты водоканалов, а также сотрудники ведущих томских вузов рассказали о своих проектах в сфере модернизации оборудования и технологий, внедрения роботов, электронного документооборота, усовершенствования клиентских сервисов, а также современных способов диагностики сетей. В том числе, на конференции впервые презентовали уникальные разработки, созданные по методологии ТРИЗ. Теория решения изобретательских задач была внедрена в компании Росводоканал в 2024 году, однако уже продемонстрировала высокую эффективность.
Справка о компании
Предприятия группы компаний «Росводоканал» обеспечивают чистой водой 7,2 млн жителей в Архангельске, Барнауле, Воронеже, Краснодаре, Липецке, Омске, Оренбурге, Орске, Южно-Сахалинске, Тихорецке, Томске, Тюмени и Тюменском районе; ежегодно подают в сеть 700 млн кубометров воды и принимают на очистку 650 млн кубометров стоков. Компания эксплуатирует 24 тысячи км водопроводных и канализационных сетей. На долю Росводоканала приходится 30% рынка водоснабжения и водоотведения (ВиВ), обслуживаемого частными операторами. Общая численность сотрудников более 15 тысяч человек.
Росводоканал - один из лидеров отрасли по объему привлеченных средств на развитие систем ВиВ. С 2020 года Росводоканал является стратегическим партнером ВЭБ.РФ по реализации проектов в коммунальной отрасли России. Компания следует международным принципам ESG. С 2010 по 2023 гг. на природоохранную деятельность направлено более 6,1 млрд руб.
Рекламодатель: ООО "Барнаульский водоканал", ИНН 2221064060
Реклама