В филиале ОАО «МРСК Сибири» (входит в группу компаний ОАО «Россети») – «Горно-Алтайские электрические сети» продолжают подводить итоги 2014 года. 1680 заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям поступило и отработано энергетиками в минувшем году, в том числе и от льготных категорий потребителей.
К льготникам относятся как физические, так и юридические лица, если запрашиваемая мощность электроэнергии составляет до 15 киловатт, при этом расстояние от существующих электросетей до границы участка заявителя должна составлять менее 500 метров. В таком случае плата за технологическое присоединение составляет всего 550 рублей. Тогда как для энергетиков подключение к электричеству одного льготного потребителя стоит сотни тысяч рублей.
Только в 2014 году специалисты филиала «Горно-Алтайские электрические сети» подключили к электроэнергии 1026 потребителей, относящихся к льготной категории. Для этих целей было построено около 35 км линий электропередачи, а фактические траты компании составили около 30 миллионов рублей.
Для успешного выполнения обязательств по договорам в компании провели большую работу по оптимизации сроков и самих этапов технологического присоединения. Так, например, был сокращен срок подготовки договора для заявителя с 30 дней до 14, сократили на несколько этапов и саму процедуру.
Теперь подать заявку на подключение к сетям компании можно, не выходя из дома, при помощи сети Интернет. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте компании и заполнить соответствующие поля. В течение шести дней заявитель получит ответ эксперта, в котором, в случае необходимости, будут рекомендации по устранению замечаний. После доработки заявки и устранения замечаний заявитель приходит в Центр обслуживания клиентов филиала для заключения договора на техприсоединение. Воспользоваться услугой могут как физические, так и юридические лица.
Для повышения оперативности взаимодействия между сетевой организацией и потребителем, в компании ввели услугу SMS-уведомление. Подав заявку на технологическое присоединение, будущий потребитель может бесплатно получать сообщения о прохождении всех этапов процесса.
Напомним, центр обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Сибири» – Горно-Алтайские электрические сети находятся по адресу: г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 192. Телефон: 8 (388-22)4-75-61, 4-75-62.
Для удобства всех жителей региона круглосуточно действует бесплатная «горячая линия» МРСК Сибири 8-800-1000-380. По этому телефону можно получить любую консультацию по вопросам электроснабжения или сообщить о случаях незаконного пользования электроэнергией.
Смотрите также:
- Честно - дешевле. Энергетики уличили в энерговоровстве шесть потребителей →
- Горно-Алтайские электрические сети готовятся к грозовому сезону →
- Ремонтная программа входит в активную фазу: выполнено 20% работ →